冰雪女王弗雷亚（艾米莉·布朗特 Emily Blunt 饰）本性温柔善良，却因为痛失爱女的绝望而变得残暴和疯狂，她和邪恶的姐姐瑞文娜（查理兹·塞隆 Charlize Theron 饰）一起建立了寒冷彻骨的冰雪王国，利用冷酷和无情的规则维持她们的统治，更立下了不许相爱的规矩，违者将要受到可怕的惩罚。